近日，山東某游戲公司復(fù)刻離職員工數(shù)字人并讓其“上崗工作”的消息沖上熱搜。當(dāng)事人覺得“好玩”且同意此行為，整個過程既合法又獲得當(dāng)事人許可，但輿論場中依然彌漫著“細(xì)思極恐”的普遍擔(dān)憂。明明是一場無爭議的合法自愿行為，為何會讓旁觀者感到脊背發(fā)涼？

問題就出在當(dāng)事人的“同意”上。離職員工因“好玩”而同意該行為，并不意味著其授予公司無限期、無邊界使用個人信息的權(quán)利——這種“同意”本就帶有臨時性和隨意性，絕非對個人信息永久使用權(quán)的讓渡。根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》，個人信息處理必須遵循合法、正當(dāng)、必要與公開透明等原則，且個人有權(quán)隨時撤回之前的“同意”，這一規(guī)定正是為了保障個人對自身信息處理的自主決定權(quán)。但現(xiàn)實中尷尬的是，個人數(shù)據(jù)一旦被采集并用于訓(xùn)練AI模型，便會被關(guān)進(jìn)算法黑箱，技術(shù)上幾乎無法百分之百地徹底刪除，所謂的“撤回同意”，在技術(shù)壁壘面前往往難以真正落地。

何況，今天的“同意”也無法回避未來的利益分配問題。如果這位離職員工的數(shù)字人為公司創(chuàng)造可觀的商業(yè)價值，離職員工是否有權(quán)分成？如果它對外服務(wù)出現(xiàn)紕漏、造成損失，責(zé)任又該由誰承擔(dān)？當(dāng)技術(shù)跑得比制度和意識快，個體的“自愿”很可能為日后的追悔莫及埋下隱患。

工業(yè)時代，公司購買的是工人的時間和體力；信息時代，公司購買的是員工的技能和產(chǎn)出；而AI時代，公司試圖無償占有的，卻是勞動者在整個職業(yè)生涯中沉淀下來的工作記憶、溝通風(fēng)格、決策邏輯、業(yè)務(wù)處理方式等。當(dāng)它們被無償?shù)靥崛?、封裝、復(fù)用，離職對公司而言將不再是經(jīng)驗的斷流，而是針對勞動者隱性資產(chǎn)的、幾乎沒有代價的“收割”。而社會甚至還沒來得及充分討論這種行為“應(yīng)不應(yīng)該”，就已經(jīng)進(jìn)入了“怎么使用”的議題。

當(dāng)然，也不必對數(shù)字人持全盤否定的態(tài)度。數(shù)字人或推動崗位由“本人親自完成”，轉(zhuǎn)向“本人設(shè)計規(guī)則、訓(xùn)練系統(tǒng)、監(jiān)督結(jié)果、兜底風(fēng)險”。但前提是法律與倫理框架的及時跟進(jìn)。法律上，要劃定企業(yè)對勞動者職業(yè)數(shù)據(jù)的采集范疇：勞動者的工作數(shù)據(jù)、經(jīng)驗沉淀屬于個人職業(yè)能力的組成部分，企業(yè)未經(jīng)明確授權(quán)不得擅自采集、訓(xùn)練、商用；即便授權(quán)，也應(yīng)明確使用范圍、期限、收益分配方式，并通過新技術(shù)找到可行的數(shù)據(jù)撤回機制。倫理上，要警惕“過度擬人化”的倫理風(fēng)險，數(shù)字人無論多么“像人”，其本質(zhì)仍是工具，企業(yè)和社會都應(yīng)避免將人類特有的情感、判斷、責(zé)任，簡化、異化為冰冷的數(shù)據(jù)。

在這些爭議正在發(fā)酵之際，國家已出手規(guī)范整治。4月3日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《數(shù)字虛擬人信息服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》，明確數(shù)字人服務(wù)必須“取得自然人的單獨同意，并以顯著方式、清晰易懂的語言，真實、準(zhǔn)確、完整地告知處理目的、必要性、對個人權(quán)益的影響，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他事項”。監(jiān)管框架的初步構(gòu)建釋放出明確信號：技術(shù)可以先行一步，但法律必須緊隨其后，為技術(shù)劃定邊界。

離職員工被“煉化”成數(shù)字人，是一幕荒誕卻又具有警示意義的現(xiàn)實鏡像。那位覺得“好玩”便同意此行為的離職員工，本無過錯——在迅猛迭代的技術(shù)浪潮面前，人們的認(rèn)知往往是后知后覺的，他們沒有義務(wù)、也沒有能力預(yù)判自己的選擇可能引發(fā)的所有連鎖后果。正因如此，法律、制度和公共輿論才更需要主動站出來，替他們追問那些來不及深思、無力拒絕的潛在隱憂。數(shù)字人的未來，絕不應(yīng)構(gòu)筑在勞動者數(shù)字權(quán)利被忽視、被透支的廢墟之上，而應(yīng)扎根于法治護(hù)航、倫理兜底、人機共生、技術(shù)向善的堅實沃野，讓技術(shù)進(jìn)步真正服務(wù)于人，而非凌駕于人。（作者系中國網(wǎng)評論員邢硯薷）

編審：張曉雯 蔣新宇 張艷玲